Xolis tadqiqot uchun xolis qarash

Tadqiqotchi sifatida yozish uchun eng qiziqarli mavzulardan biri bo'lib ishlash qiyin.

Karl JK Xedin surati Unsplashda

Boshqa mavzulardan farqli o'laroq, xususan, shon-sharaf yoki yutuqli lahzalarni qamrab oladigan mavzulardan farqli o'laroq, muammolar kamdan-kam ta'kidlanadi yoki hatto muhokama qilinadi. Va haqli ravishda, ba'zilar aytishi mumkin, chunki bu odamlar tomonidan olib borilgan tadqiqotlar, asosan, biz nomukammal ekanligimiz sababli ba'zi cheklashlarni yuzaga chiqaradi. Ammo men uchun faqat yutuqlar haqida yozish mening tadqiqotchi rolimni nafaqat romantiklashtiradi, balki juda alamli bo'ladi. Bundan tashqari, bu xolis tadqiqotlar bilan bog'liq bo'lgan asosiy muammolarga duch kelishga xalaqit beradi va shu bilan o'zimni (va kasbimni) yaxshilashga va yaxshilashga xalaqit beradi, xususan: tarafkashlik.

Bukalapakda men turli bo'limlardagi hamkasblarim bilan uchrashganimdan va qanday tadqiqot mavzusini tanlashga erkinlik berishimdan baxtiyorman. Tadqiqotchilarning ishi uni qo'llab-quvvatlash uchun boshqa odamlarga bog'liq bo'lganligi sababli, biz barchamiz qiyinchiliklarni aniqlab, manbalarni kelishib olishimiz kerak. Masalan, bitta hamkasb loyihaning aniq vaqt jadvalini ajratishi mumkin, boshqasi bir kun ichida bo'lib o'tadigan kontekstni almashtirish yoki yig'ilishlarning ko'pini eslatishi mumkin, boshqasi yuqori boshqaruvning qo'llab-quvvatlashining etishmasligini aniqlashi mumkin. Bularning barchasida qanday umumiylik bor? Ularning manbai tashqi.

Ichki manbalardan kelib chiqadigan har qanday qiyinchiliklar tez-tez birlashtirilmaydi. Ushbu qiyinchiliklar bizning insoniy fikrlash tarzimizga, ichki tabiatimizga bog'liq. Ko'pincha bu haqda gaplashish yoki gaplashish oson emas, chunki ular juda ijtimoiy jirkanch bo'lishi mumkin; kabi narsalar, biz hammamiz o'zimizni o'ylaydigan, xayolparast va ma'lum darajadagi xudbinmanligimiz. Albatta, men butun kareram davomida turli xil kognitiv tarafkashliklarni ko'rdim va ko'pincha qurbonlarga aylandim: oqilona fikrdan tizimli ravishda og'ish.

Odatda buzilishlar yoki buzilishlar bilan belgilanadigan kognitiv tarafkashliklar, ob'ektiv va hukm qilmasdan fikr yuritishga xalaqit beradigan xatti-harakatlarning turlari. Xato odatdagi oqilona va oqilona fikrlardan yoki xatti-harakatlardan chetga chiqib, boshqacha fikr yuritishga majbur qiladi. Ma'lumki, bu odamni oqilona qarorlar chiqarishga xalaqit beradigan va bir narsaga nisbatan noto'g'ri qarashga moyil bo'lgan bir necha bor namoyon bo'ladi.

O'tmishlar va turli xil kognitiv qarashlar ilgari maktabda semestr davomida yaxshi do'st bo'lgan. Ular har doim bir marta o'zlarining xunuk boshlarini ko'taradilar, ammo men ularning borligini ko'proq angladim. Yaqinda menga ularning ta'siri Rolf Dobellining "Aniq fikrlash san'ati" kitobidan esimga tushdi. Endi men foydalanuvchilar tajribasi tadqiqotchisi sifatida ishlayotganim sababli, mening barcha loyihalarimdagi xatolar va noto'g'ri fikrlarga guvoh bo'laman.

Men ushbu buzuqliklar va xayolparastlar tashrif buyurgan vaziyatlarning ba'zi misollarini aytib bermoqchiman (ular siz uchun ham xuddi shunday vaziyatlarda bo'lishi mumkin) va ularni boshqarish imkoniyatlari yoki strategiyalarini aniqlab bermoqchiman.

* Iltimos, Bahas Indoneziyasida misollar yozaman, shunda boshqa tadqiqotchilar nima bo'lganiga osonlikcha bog'lanishlari mumkin. Bundan tashqari, barcha misollar boshqa biron bir tadqiqotchi haqida emas; Men o'zimning ismim va tajribamdan foydalanyapman.

1. Ilmiy izlanish bosqichi

Unsplash-da rawpixel surati

"Gini ya Tya, kalo kata (yuqori darajadagi shaxsning ismini kiriting), ini risetnya dibuat soal xaridor sayohat aja ..."

"Kayanya bukan gitu de Ty (bu erda yuqori darajadagi shaxsning ismini kiriting), mintanya langsung solusi sil bu perilaku xaridor kaya gini."

Sizga bunday holat necha marta bo'lgan? Siz tadqiqot topshirig'ini qabul qilishingiz shart, lekin siz taniqli yo'nalish beruvchining ismini sezganingiz uchun bu haqda hech narsa so'ramaysiz. Siz aytmoqchi bo'lganingiz kabi, shunchaki bajarasiz. Shuningdek, biron bir loyihani amalga oshirishga majbur bo'lganingizni his qilsangiz ham, hatto haqiqiy ishni ham bajarmagan odam tomonidan aniqlangan masxarabozlik jadvalini o'zingizning noroziligingizni ko'rsatolmaysiz!

Bunga hokimiyat tarafkashligi deyiladi. Bu hokimiyat mavqeiga ega bo'lgan shaxs (va shuning uchun hokimiyat) qarorlarni qabul qilish yoki mulohaza qilish jarayoniga faqat ushbu shaxsning mavqei tufayli keraksiz ta'sir ko'rsatganda ro'y beradi, bu mavzu bo'yicha uning ma'lumotlari bo'lishi shart emas. Ba'zan bu "eng ko'p pul oladigan kishi eng ko'p biladigan" sindromi sifatida tanilgan.

2. Tadqiqotni rejalashtirish bosqichi

Marten Byork surati Unsplash-da

"Oke, javwalin buat riset ini kita perlu seminggu tunggu data partingipan, seminggu untuk tadqiqot operatsiyalari hubungi dan jadwalkan, jadi di minggu ketiga kita bisa intervyu mereka. Dalam waktu seminggu, kita bisa ketemu 6 orang. ”

Haqiqatda: (1) bu 2 hafta bo'ldi va siz hali ma'lumotga ega emassiz, (2) ishtirokchilar bilan vaqtni rejalashtirish oson emas, va (3) kutilgan kunda, ishtirokchilar sizning uchrashuvingizni osongina bekor qilishlari mumkin. , bu keyingi kechikishlarga olib keladi.

Hurmatli tadqiqotchilar, hali umidingizni yo'qotmang! Biz tadqiqotchilar sifatida omadimiz yetmagani uchun bunday bo'lmaydi. Odamlar sifatida biz rejalashtirishda haddan tashqari shuhratparast va nekbin bo'lishga moyilmiz, ko'pincha bizning rejamizni sezilarli darajada kamaytirishi mumkin bo'lgan salbiy voqealar ehtimolini va ta'sirini hisobga olib. Agar kerak bo'lsa, uni takabburlik deb nomlang yoki ehtimol adashib ketgan optimizm, lekin biz odamlar ma'lum bir vaqt ichida, ayniqsa vaqt ufqi oshgani sayin, ko'proq narsani qila olamiz deb o'ylashga moyilmiz. Biz ko'pincha oldindan rejalashtirishda juda yomonmiz. Va shu sababli biz ko'plab mumkin bo'lgan salbiy ehtimolliklar yoki xavflarni qoldiramiz. Bular rejalashtirishdagi xatolar deb nomlanadi. Va bu har doim sodir bo'ladi (hech bo'lmaganda men uchun).

Xo'sh, nima qilish kerak? Ba'zilar, har bir tashqi xavf omilini aniqlash va quyib yuborish kerakligini aytadilar, hatto ichki omillarga qaraganda. Noto'g'ri bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday narsani hujjatlashtirish va ularning hammasini hujjatlashtirish uchun jamoangiz bilan "Brainstorm". Keyin, eng munosiblarini aniqlang va ularni yumshatish usullarini aniqlang. Va nihoyat, kerak bo'lganda, bufer qo'shing. Eshitdimki, Microsoft-ning dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchilari vaqt sarfini hisoblashda har qanday taxminlarni ikki baravar oshiradilar, chunki ular ikkiyuzlamali ekanligini bilishadi. Shunday qilib, ular o'zlarining xayolparastliklarini yumshatish uchun cheklar tuzadilar. Bundan tashqari, oldingi loyihalaringizni ko'rib chiqing: sizni oldindan va orqaga surib qo'ygan kutilmagan muammolarning takrorlanuvchi naqshlari qanday? Ulardan o'rganing va yana bir bor xato qilmaslikka harakat qiling. Va yana ba'zi odamlar (Garvard Business Review-da yozgan) premortem usuli deb nomlangan narsani tavsiya qiladilar. Sinashni istagan biron bir kishi bormi?

- -

"Menurut gue ya, inena karena pelapak kita nih xulq-atvor gak suka pake surish turtki bo'ldi. Jadinya kaya gini ... ”

"Yaxshiyam, nanti pas kita intervyu, pasti hasilnya ngasih tunjuk kalo xaridor kita sukanya beli 2 baravar sekaligus!"

Ma'lumot to'plaganingizdan so'ng, o'zingiz haq deb o'ylaganingiz uchun bashoratni nishonlang. E'tibor bering, sizning taxminlaringiz boshqa ob-havo ma'lumotlari singari tasodifan to'g'ri.

Bu taxmin qilinadigan xatolar haqida. Nega biz bashorat qilishni shunchalik yaxshi ko'ramiz? Buning bir sababi, biz ko'pincha noto'g'ri prognozimizning oqibatlariga duch kelmaymiz (masalan, tadqiqotchi sifatida obro'ingiz). Oddiy odamlar va prognozni tuzishda mutaxassislar o'rtasida aniq farq yo'q.

Shunday qilib, keyingi safar siz o'zingizning tajribali jamoadoshlaringizdan biri (yoki siz!) Ularning kelajakni bashorat qilish va prognozlash qobiliyatiga nisbatan ortiqcha ishonchni namoyon etadigan vaziyatga duch kelsangiz, qanday bo'lishidan qat'i nazar, uning to'g'ri bo'lishi ehtimoli juda tasodif ekanligini unutmang. sizning jamoadoshingiz juda ko'p mutaxassis. Uni ushbu mavzu bo'yicha olib borilgan tadqiqot natijalariga (ehtimol bir tomonlama) muloyimlik bilan yuboring. Tadqiqot davomida to'planadigan ma'lumotlarga xulq-atvorni bashorat qilishni qoldirish yaxshidir. Bundan tashqari, agar prognozlar haqiqatan ham aniq bo'lganida, biz hamma ishdan bo'shagan bo'lar edik.

3. Tadqiqot bosqichidan ma'lumotlarni sintez qilish

Patrik Perkins surati Unsplashda

"Sizni sotib oling, agar siz bu xabarni yozsangiz, u holda bu kartani tark eting, shunchaki kartani qaytaring ..."

Siz 10 ishtirokchidan ikkitasini uchratganingizdan so'ng, bu xulosaga kelasiz.

Bashorat qilingan xayollarga o'xshab, biz narsalar haqidagi o'z qarorlarimizga ko'proq ishonamiz - bu qandaydir tarzda bizning tadqiqotlarimizni aniq tushuntirib beradi. Bu haddan tashqari ishonchlilik deb ataladi, chunki biz hanuzgacha noma'lum bo'lgan boshqa tushuntirishlar bilan taqqoslaganda, bizning bilimimiz xatti-harakatni tushuntirish uchun etarli ekanligiga to'liq ishonchimiz bor (yoki tadqiqot hali qilinmaganligi sababli yoki biz ixtiyoriy ravishda boshqa tushuntirishlarni ko'rib chiqmaslikni tanlaymiz). ). Ko'pgina bilim sohalari mavjudligi sababli, biz hozircha ular haqida hech narsa bilmaymiz, deb ko'pincha ko'r bo'lamiz.

Ikkala prognoz qilingan xayolparastlik va ishonchlilikning noto'g'ri tomoni bilan bog'liq muammo shundaki, ular tasdiqning noto'g'ri tomoniga olib keladi. Nima degani bu? Masalan, kimdir ma'lumotni o'zining prognoz doirasi bilan muhokama qilganda, oqilona fikrlash qobiliyati oldindan aniqlangan prognoz bilan cheklanib qoladi. Shunday qilib, tasdiqlash tarafkashligi bizni ushbu mavjud qolipdagi yangi ma'lumotlarni sharhlashga majbur qiladi. Bu bizning oldingi qarashimizga (prognozga) zid bo'lgan har qanday yangi ma'lumotlarni olib tashlash ehtimolligimizni oshiradi. Bizning ongimizdagi hamma narsa saqlanib qoladi, bu bizning asosiy istaklarimizni to'liq bajaradi.

Tadqiqotlar natijalariga olib kelmasligiga ishonch hosil qilishning bir qancha yaxshi usullari yangi g'oyalar bilan bizning ochiqligimizni cheklashi mumkin bo'lgan e'tiqodlarni kuzatish va yozishdir. Shunday qilib, biz hech bo'lmaganda o'z aqlimizdan xabardor bo'lishimiz va bizning mavjud e'tiqod tuzilmalarimizga zid keladigan yoki shubha ostiga qo'yadigan dalillarni topa oladigan vaqtni aniqlashimiz mumkin, hatto bu sizning odamingizdan yuqori hokimiyat lavozimida ishlash kerak bo'lsa ham.

4. Hisobotni o'rganish bosqichi

Markos Luiz surati Unsplash-da

"Proyek ini mau dicancelmi? Tapi kan ini udah mau masuk iterasi 2, udah ada prototypenya. Dicoba aja dulu gimana? Siapa tau bisa usernya… .. ”

Tanishmisiz? Keyin biz hammamiz xarajatlarning pasayishiga duch keldik. Hech qachon qaytarib ololmasligimizga qaramay, loyihada ilgari qilingan kuch, vaqt, kuch yoki hatto pulga sarflanganimizda, bunday noto'g'ri xato yuzaga keladi. Bu ko'pincha mahsulotni ishlab chiqarish tsiklida sodir bo'ladi. Masalan, loyiha qatnashchilari kutilgan natijalar yoki qaytish dastlab rejalashtirilgan darajada katta bo'lmasligi mumkinligi aniq bo'layotganiga qaramay, loyihani bekor qilishdan bosh tortadilar. Ular, shuningdek, davom ettirish uchun yaxshi sabablarni ko'ra olmaydilar. Ko'pincha, bu vilkasini tortib olish va yo'qotishlarni kesish vaqti kelganida tan olishning og'riqli ekanligi bilan izohlanadi, shuning uchun tan olishning o'rniga, u bir oz ko'proq vaqt va pul bo'lsa, potentsial daromadga aylanadi. Buning qanday tugashini barchamiz bilamiz.

"Buqalay, buqalay menemukan faktor-faktor apa aja yang berperan dalam perbelbangan foydalanuvchini bubelapakka yozib qo'ying."

Loyihangizda tushuntirib berolmaydigan boshqa omillar haqida nima deyish mumkin?

Tadqiqotni amalga oshirgandan so'ng, foydalanuvchi-tadqiqotchilar bizning yutuqlarimiz bilan bo'lishish vasvasasiga tushishadi (ok, ok, maqtanish). Ammo aniq bir tadqiqotda biz oldimizga qo'yolmaydigan maqsadlar ham bor. Men ishimiz uchun ko'pincha tadqiqotlarimizni sotishimiz kerakligini tushunaman. Va, albatta, yaxshi sotilishning ahamiyatini kamaytirmayman! Ammo tadqiqotda muvaffaqiyat qozonishimiz uchun xatolar haqida halol gapirish juda muhim: nima yaxshi bo'lmadi, qanday maqsadlarga erishilmadi, yaxshilanishi mumkin bo'lgan narsalar. Hech bo'lmaganda loyiha jamoasi ichida muhokama qilish kerak. Shunday qilib, olcha terish har bir tadqiqot loyihasining ijobiy tomonlarini buzmaslik uchun, hamkasblar bilan o'limdan keyingi sessiyani o'tkazing va ochiq va halol bo'ling. Bu yaxshilanadigan mezonni belgilashning yagona usuli.

5. Har kunlik faza

Unsplash-da rawpixel surati

Bu oxirgi suhbatda tez-tez ko'rinmaydi, lekin aksariyat bizning ongimizda uchraydi. Ha, bu mashhur hasad. Hasad boshqalarning mol-mulki yoki fazilatlariga bo'lgan xohish tufayli paydo bo'lgan g'azablanish hissi deb ta'riflanadi. Ba'zi bir voqealardan keyin hasad aniq ko'rinishi mumkin: hamkasbingiz ko'tariladi, siz hamkasbingiz loyihadagi yaxshi ishingiz uchun maqtanasiz, siz hamkasbingiz kulgili loyihada ishlaysiz, siz ham emassiz va hokazo. yoqilgan Ammo hasad faqat boshlang'ich. Undan keyingisi sizning hamkasbingizga nisbatan befoyda xatti-harakatlaringiz yoki sizga nisbatan ko'proq ta'sir qiladigan fikrlaringiz.

Hasad ko'pincha quyidagi kabi alomatlarga olib keladi: siz hamkasbingizga "sovuqqonlik" qilish uchun asosingiz bor deb o'ylaysiz, hamkasbingizning ishini kamsitishni boshlaysiz, odatda sizga kerak bo'lgan joyda yordam berishdan bosh tortasiz. Hasad shunday ahmoqona bema'nilikka olib kelishi mumkin, chunki siz oxir oqibatda undan hech narsa olmaysiz. Xo'sh, nega hasadga ehtiyoj bor? Aqlsiz sabablarga ko'ra raqobatlashish charchagan bo'lishi mumkin va u ayb, uyat va shubhalarni keltirib chiqaradi, bu esa norozilikka olib keladi. Bu sizga ham, jamoangizga ham yaxshi emas. O'zingizni boshqa odamlarni bugun emas, balki kechagi kim bilan solishtirishingizni eslatib turing. Bugungi ishingizni kechagi ishingiz bilan taqqoslang. So'rang: men bugun kechagidan yaxshiroq ish qildimmi? Men mavjud barcha imkoniyatlardan foydalanyapmanmi? Men eng yaxshi ishimni bajarish uchun qo'ldan kelgan barcha ishni qildimmi? Javoblar tushunarli bo'lishi kerak.

Kutib turing, ehtimol siz shunday savol bermoqdasiz, bu turli xil kognitiv tasavvurlar butun tadqiqot davomida ro'y bermaydimi? Ha, siz haqsiz! Ushbu kognitiv xayollar butun zamonda mavjud. Hammamiz hayotimizning barcha jabhalarida bunday narsalarni boshdan kechirishga moyilmiz.

Sizga rostini aytsam, ushbu maqolani yozayotganda o'z maslahatlarimdan voz kechdim. Men rejalashtirishdagi xatolarga yo'liqdim. Men hamkasbimga buni ikki haftada tugataman, dedim. Men o'zimni ishonchli his qildim. Mening ishim kam bo'ladi deb o'yladim. Ammo, birinchi haftada men qo'shimcha bir qator qo'shimcha ilmiy izlanishlar olib bordim. Shunday qilib, men ushbu maqolani to'rt hafta ichida tugatdim. Boshlash uchun, shubhasiz, mening taxminlarimni ikki baravar oshirishi kerak edi.

Men ushbu maqolani qisman aks ettirish maqsadida yozdim: o'z tadqiqotlarim va fikrlash jarayonlarimni baholash uchun. Birinchidan, men tizimli xatolarga olib keladigan usullarni o'ylashga moyil ekanligimni tushunish. Bu aniqlash uchun yaxshi narsa! Bu menga yaxshilanish uchun boshlang'ich nuqta beradi. Ikkinchidan, men har doim hukm jarayonida bunday xatoga duch kelaman. Men buni engillashtira olaman, lekin men har doim inson bo'laman. Barmog'ingizni ko'rsatmasdan va aybni boshqa birovga qo'ymasdan oldin bilish kerak bo'lgan bu haqiqatdir. Bunga hech kim daxl qilmaydi, ammo yuqori darajadagi ierarxiya yoki akademik yoki korporativ muvaffaqiyat darajasi. Yomon fikrlardan qochish insonning tug'ma fazilati bo'lgani uchun qiyin bo'lishini tushunish muhimdir. Ammo hech narsa qilish oson emas edi.

O'zingizning tarafingizdan xabardor bo'lish, tadqiqotlaringizga biron bir zarar etkazmasdan oldin chora ko'rishga yordam beradi. Bu, hech bo'lmaganda, vaziyat va voqelik haqida ko'proq bilishingizga yordam beradi. Umid qilamanki, keyingi tadqiqot safarlaringizda xatolaringiz va xatolaringizni yozib, ular haqida kulishingiz mumkin! Sizning jamoadoshlaringiz, ehtimol ular ham xuddi shunday kulishadi! Agar siz hali ham qiziqsangiz, kitobni o'qib chiqishingiz va 99 turdagi kognitiv tasavvurlarni batafsil ko'rib chiqishingiz mumkin.

O'zini tanqidiy bilish va har kuni yaxshilash istagi bo'lgan jamoalar va shaxslar. Mana biz - Bukalapakda! Qiziqasizmi? Shuhratparast va o'sib borayotgan jamoaga hissa qo'shish uchun sizda iqtidor, shuningdek kamtarlik bor deb o'ylaysizmi? Bizning ish imkoniyatlarimizni tekshiring!