Ishtirok tsikli

Amerikadagi fuqarolik hayotini tushunishning yangi asoslari

Ushbu postda ishtirok etish tsikli, bugungi kunda amerikaliklarning fuqarolik hayotida ishtirok etish bosqichlarini tushunish uchun yangi tuzilma mavjud. Yaqinda Yangi ma'lumotlar loyihasi ushbu tadqiqotni Chikagoda 2018 NewFounders konferentsiyasida nutq so'zlaganida e'lon qildi.

Bugun biz uni birinchi marta onlayn ravishda baham ko'rmoqdamiz.

Vlad Tchompalov surati Unsplashda.

Yangi ma'lumotlar loyihasi 2017 yilda fuqarolik faolligi uchun yaxshiroq vositalarni yaratish va progressiv sabablar va kampaniyalarni keltirib chiqaradigan ma'lumotlarni yaxshilash uchun tashkil etilgan. Biz mahsulotni ishlab chiqaruvchi tashkilotmiz va bizning e'tiborimiz nafaqat fuqarolik harakatlarini osonlashtiradigan, balki yanada foydali, qamrab oluvchi va barqaror bo'lgan raqamli vositalarni yaratishga qaratilgan.

O'tgan yili bizning mahsulotni ishlab chiqish jarayoni kutilgan narsalar bilan boshlandi: foydalanuvchilarni o'rganish. Ushbu dastlabki tadqiqot sprintri yanada yaxshi mahsulot ishlab chiqarishga yordam beradi deb taxmin qilgan edik, ammo bu bizni bugungi Amerikada fuqarolik ishtiroki mohiyatini chuqurroq o'rganishga olib keladi deb o'ylamagan edik.

Biz butun dunyo bo'ylab odamlar bilan suhbatlashdik, mahsulotlarimizni foydalanuvchilar bilan sinab ko'rdik va Liza Garsiya Bedolla, Kate Krontiris, Allison Anoll va Xaxri Xon kabi mutaxassislar yordamida topdik.

Jarayon davomida biz nafaqat bizning ishimizga, balki fuqarolik ishtiroki kampaniyalari va texnologiyalarini ishlab chiquvchi boshqa jamoalarga ham foyda keltiradigan darslarni ochdik deb o'ylaymiz.

Bugun men ushbu saboqlarning bir nechtasini ekotizimga qaytarib bermoqchiman. Umid qilamanki, biz o'rgangan narsalar ilg'or kosmosda odamlarni chetlab o'tishda yanada samarali bo'lishiga yordam beradi, va bundan ham muhimi - odamlarni ushlab turish. uzoq yurish bilan shug'ullangan.

Ushbu tadqiqotga yaqinlashish

Biz bu ishni 2016 yilgi saylovlar arafasida fuqarolik ishtiroki to'xtaganidan chuqur ilhom oldik.

Yuz minglab odamlar yurish, xatlar yozish, telefon qo'ng'iroqlarini qilish va hatto ofisga yugurishni boshladilar. Amerika bo'ylab odamlar yenglarini artishdi va ishga kirishishdi - birinchi marta ko'pchilik va ko'pchilik ularga nima qilishni aytmasdan. So'nggi 18 oy ichida biz eng yaxshi demokratiyani ko'rdik.

Ammo biz ushbu tarixiy to'qnashuv ulkan mashaqqat tug'dirishini bilardik: endi maydonga shunchalik ko'p odamlar kelganki, ularni qanday qilib ushlab qolishimiz kerak?

Maydonga shunchalik ko'p odamlar kelganki, ularni qanday qilib ushlab qolishimiz kerak?

Bir necha oylar davomida Ayla Newhouse, Sara Al Mugairy va men bu savolga javob berishga harakat qildik, butun mamlakat bo'ylab odamlar bilan suhbatlashishdan boshladik.

Biz har kuni amerikaliklar, kichik va kichik tashkilotlar faollari va ilg'or tashkilotlardan intervyu oldik. Fuqarolik jalb qilish doirasidagi barcha odamlar bilan suhbatlashdik, hech qachon qatnashmaganlardan tortib lavozimga saylanganlarga qadar. Bizning tadqiqotlarimiz bizni o'zgarishlarning oldingi satrlariga olib chiqdi, Virjiniya, Nyu-Jersi, Pensilvaniya va Arizonada tarixiy saylovlarda ishlaganimizda, unda biz ilg'or nomzodlar va qadriyatlarning chiroyli qayta tiklanishiga guvoh bo'ldik.

Eshitgan va ko'rgan narsalarimizni qayta ishlashni boshlaganimizda, biz uchrashgan odamlar nafaqat fuqarolik aralashuvi bilan murakkab munosabatlarga ega bo'lishlarini, balki ularning fuqarolik hayotlari ko'pincha qiziqarli paradoksni egallashini angladik.

O'nlab intervyular va yuzlab yopishqoq yozuvlar keyinchalik ... bir nechta muhim voqealar va darslar.

Chikagodagi ayol kabi odamlar bor edi, ular 30 yoshida mahalliy idoraga nomzod bo'lgan, ammo hozir 50 yoshda, u o'zini shunchalik kuchsiz his qiladiki, u kamdan-kam hollarda ovoz beradi. Florida shtatidan kelgan bir yosh yigit, 2016 yilgi saylovlardan keyin yuz bergan nafratga qarshi jinoyatlar avj olguncha, hech qachon o'z jamiyatida biron bir muhim ish qilolmaydi, deb o'ylagan. Vashingtondagi bir ayol, Oq uyda ishlayotganida, hech qachon uning binosidagi konditsioner taxtasiga ovoz bermagan.

Ushbu hikoyalarni anglashni boshlaganimizda, biz ba'zi muhim kashfiyotlarni ochishni boshladik:

  • Vaqt o'tishi bilan odamlarning fuqarolik faolligi bilan munosabatlari tubdan o'zgarishi mumkin.
  • Turli xil kelib chiqishi va jamoalaridagi odamlar ko'pincha fuqarolik masalalariga juda boshqacha munosabatda bo'lishadi.
  • Odamlar shaxsiy va kasbiy hayotlarining turli qismlarida turlicha shug'ullanadilar.

Fuqarolik faolligini modellashtirish

Fuqarolik ishtiroki ko'pincha narvon sifatida tushunchaga ega

Ushbu topilmalarni tushunish uchun biz o'rgangan narsalarimizni xaritalash uchun mavjud modellarga murojaat qildik. Bu bizni siz allaqachon tanish bo'lishi mumkin bo'lgan kontseptsiyaga olib keldi - Ladder Ladinger.

Bu ko'plarning kimdir qandaydir kuzatuvchi bo'lishdan tortib, faol bo'lishgacha qanday o'tishini tushunish uchun asos bo'lib xizmat qiladi.

Ladder fuqarolik ishtirokining chiziqli rasmini chizadi - bu erda kimdir kichikroq bosqichdan boshlanib, yuqoriga ko'tariladi. Bundan tashqari, ular yangi davrga ko'tarilishganida, keyingi bosqichga o'tishdan oldin ularning mashg'ulot darajasi doimiy bo'lib qoladi, degan ma'noda statik tasvirni bo'yashadi.

Biz "Ishtirok etuvchisi" kabi modellar ushbu ish uchun muhim istiqbollarni taklif qiladi deb o'ylashimiz bilan, biz uning murakkabligi, nuansi va biz tez-tez duch keladigan ziddiyatlarni o'z ichiga olgan deb o'ylamadik.

Oxir-oqibat, biz vaqt o'tishi bilan doimiy ravishda ishtirok etishga imkon beradigan hissiyotlar, motivatsiyalar, tajribalar va munosabatlarni aniqlashni boshlashimiz uchun fuqarolik hayotining murakkab tabiatini yaxshiroq tasavvur qilish uchun yo'l kerakligini aniqladik.

Shunday qilib, o'z savollarimizga javob berish uchun biz fuqarolik ishtirokini tushunish uchun yangi ramka yaratdik.

Ishtirok tsikli

Quyida biz "Ishlash sikli" deb nomlaymiz. Bu bizning bugungi kunda amerikaliklarning fuqarolik hayotida ishtirok etish bosqichlarini tushunish uchun yangi modelimiz.

Biz o'zimiz uchun ushbu doirani yaratgan bo'lsak-da, bu boshqa sohada ishlaydigan tashkilotlar va shaxslar uchun ham foydali bo'lishi mumkin bo'lgan kengaytirilgan istiqbolni taklif etadi, deb o'ylaymiz.

U qanday ishlaydi

Tsiklning ikki tomoni borligini ko'rasiz: chapdagi halqa, ishlamay qolgan odamlarning shakllarini tushuntiradi. O'ng tomonda esa, shug'ullanadigan va shug'ullanadigan odamlarning shakllarini tushuntirib beradigan halqa mavjud.

Biz ko'proq ishtiyoqni oshirishdan manfaatdormiz, ko'p vaqtimizni o'ng tomonda bo'lgan tushunchalarni o'rganishga sarfladik.

Keling, tsiklni biroz batafsilroq ko'rib chiqaylik:

  1. Qochish (ochiq binafsha rang): Ko'p odamlar bu erda boshlanishadi - bu ishsiz va bu bilan nima qilishni bilmaydilar.
  2. O'rganish (teal): Bu erda kimdir muammolarni o'rganishni boshlaydi va harakatlarni amalga oshirishda shaxsiy kompetentsiyani qurishni boshlaydi.
  3. Harakatni ko'rib chiqish (yashil rang): Bu erda kimdir fuqarolik ishtirokchisi sifatida qanday rolni baholaydi va jalb qilish uchun qulay imkoniyatlarni qidiradi.
  4. So'rang (och ko'k): Bu erda kimdir biron bir narsani boshqa shaxs yoki tashkilot tomonidan bajarishga taklif etilgandir yoki o'zlarini ichki tomondan harakat qilishga da'vat etganlari uchun qabul qilishadi.
  5. Ishga kirishish (apelsin): harakat qilish chaqirig'iga javob bergandan so'ng, biz odamlar yurishga chiqish, senatorga qo'ng'iroq qilish yoki onlayn petitsiyani imzolash kabi dastlabki fuqarolik harakatlarini qilayotganlarini ko'ramiz.
  6. Majburiyat / barqarorlik (quyuq ko'k): birinchi harakatni amalga oshirgandan so'ng, kimdir ko'proq ish qilish majburiyatini oladi va qo'llab-quvvatlash uchun yo'l topadi. Bu erda ko'proq odamlar bo'lishini xohlaymiz.
  7. Baholash / Ko'zgu (to'q binafsha rang): Bu erda kimdir qilgan ishlarini baholaydi va agar bu muhim bo'lsa. Bu tsiklning oxiriga yaqin vilkalar paydo bo'lishiga olib keladi, bu erda ba'zi odamlar dam olishga, tuzalishga va yana harakat qilishga vaqt ajratishadi, ba'zilari esa o'zlarini yoqib yuborganliklari va harakatsizliklariga qaytishadi.

Mashg'ulotning ushbu yangi modeli odamlar qaerda harakat qilishlari yoki boshqa harakatlar qilishni taqiqlab qo'yishlari uchun bizga zamin yaratadi. Shuningdek, kimningdir jalb qilish darajasi sezilarli darajada farq qilishi va ish vaqtini o'zgartirishi mumkin. Va eng muhimi, ko'proq odamlarni jalb qilish uchun qo'shimcha ishlarni bajarish imkoniyatlarini aniq ko'rishni boshlashga yordam beradi.

Biz bilib olgan narsalar

O'ylaymizki, tsikl odamlarni band bo'lishlariga yordam berish uchun ba'zi qiziqarli ta'sirlarni taqdim etadi.

Ushbu postda men uchta sevimlilarimni baham ko'raman.

1-dars Jahl etarli emas. Biz odamlarni umid qilishimiz kerak.

Biz tsiklni ko'rib chiqqan birinchi o'lchov hissiyotlar edi va ehtimol biz hozir eng yaxshi tanish bo'lgan tuyg'ular g'azabdir. Bizda ko'p narsa bor - bu bizning progressiv qarshilikka turtki beradi. Va yaxshi sabablarga ko'ra.

Ammo g'azab tsiklga tushadigan joyga qarang:

G'azab faqat boshlang'ich nuqtadir.

Bu faqat boshlang'ich nuqta. Faqat g'azablanishni saqlash juda qiyin va bu bizni ushlab turmaydi. Qattiqqo'l bo'lgan odamlarga nafaqat g'azablanish sabab bo'lishi kerak.

Biz Sietlda suhbatlashgan bir faolimiz buni biz uchun tasdiqladi:

“Avvaliga odamlar g'azablangani uchun shunchaki chiqishdi. Ammo endi men odamlarni yana qiziqtirish uchun yo'l topib olishim kerak, ehtimol uni yanada ijobiy va jozibali qilish. Odamlar hamma tushkunlikdan charchashadi ».

Odamlarga qolishlariga yordam berish uchun, tsiklning qolgan qismida ular qanday emotsional qo'llab-quvvatlashni, ehtiros, hayajon, kuch-quvvat kabi tuyg'ularni va eng muhimi - umidni tushunishimiz kerak.

Biz eng muvaffaqiyatli harakatlar shunchaki qarshilik ko'rsatishga majburlamasligimizni ko'rish uchun tarixga nazar tashlaymiz. Ular, shuningdek, odamlar ishonishi mumkin bo'lgan kelajak haqida tasavvurga ega bo'lishdi. Ular bizni boshqa dunyoni orzu qilishimizga ilhomlantiradi va shuning uchun bizning ishimiz respublikachilarnikidan farq qiladi yoki mening do'stim DeRay Makkesson u bilan suhbatimiz davomida aytganidek,

"Rivojlantiruvchi sifatida, haqiqatan ham maqsad odamlarni ilgari ko'rmagan dunyoga jalb qilishdir."

Bu puxta o'ylangan va qasddan ishlashni talab qiladi. Odamlarni jalb qilishlari uchun biz ularga o'zimiz yaratmoqchi bo'lgan dunyoni 9 pog'onali siyosat dasturi bilan emas, balki aniq tushunchalar asosida va odamlarni umidvor qiladigan va shu narsaga sotib olgan tarzda tasavvur qilishlariga yordam berishimiz kerak. kelajakka qarash.

2-dars Odamlar o'zlarini muhim deb his qilishlari kerak.

O'zaro aloqalarni chuqurlashtirish uchun odamlar ularning ishtiroki muhimligini va o'zlari va hamjamiyatlari uchun mazmunli o'zgarishlarga olib kelishini tushunishlari kerak.

Biror kishi harakatni ko'rib chiqayotganda, tsiklning boshida siz kabi his qilish muhimdir - odatda bu o'z manfaati joyidan yoki o'z hayotiga tegishli bo'lgan muammoni hal qilish istagidan boshlanadi.

Mashg'ulotdan oldin ham, keyin ham siz kabi his qilish muhimdir.

Dastlabki harakatlardan so'ng mashg'ulotlarga jalb qilishda ular juda muhim - ular marshda qatnashdilar, Internetda sabablarni targ'ib qildilar yoki hatto birinchi marta ovoz berdilar.

Hozirgi vaqtda odamlar o'zlarining qilganliklarini qanday qabul qilganliklari bilan bog'liq bo'lgan shaxsiy hayot tuyg'usini izlamoqdalar - ular qilgan ishlari o'zgarishlarni yaratishda samarali bo'lgan deb o'ylaysizmi? Bu ularga o'zlarini muvaffaqiyatli his qilishadimi? Va eng muhimi, ular yangi munosabatlar topdimi yoki ijtimoiy kapitalga ega bo'ldimi? Bularning barchasi odamlarga maqsadlarini, mazmunini va hissiy jihatdan bajarilishini his qilishlariga yordam beradi, ular muhimligini bilishlariga yordam beradi.

Katta rasmda ularning hissasi muhimligiga ishonch hosil qilmagan odamlar haqida bir necha bor eshitganmiz. Ular, shuningdek, juda band hayot kechiradigan va bizning siyosiy tizimimiz muhim o'zgarishlar sodir bo'ladigan joy emas, deb o'ylashadi, hech bo'lmaganda ular qiziqadigan narsalar uchun emas. Shuning uchun ularning harakatsizligi bizni ajablantirmasligi kerak. Bu oqilona qaror.

Liza Garsiya Bedolla bizga shunday dedi:

“Odamlar dangasa emas. Bu ularning ahamiyati yo'qligi emas. Ular hech narsa qilishga qodir emas deb o'ylashadi ”.

Hech qanday kuch tuyg'usisiz ishtirok etish - bu bo'sh va umidsiz tajriba. Shuning uchun ko'p odamlar, ayniqsa bizning siyosiy jarayonimizda mavjud hokimiyat tuyg'usiga ega bo'lmaganlar o'zlarining ishlarida qatnashmaydilar.

Bu, ayniqsa marginallashgan odamlar, ranglar va yoshlar uchun to'g'ri - biz hozir har qachongidan ham ko'proq ovozga muhtoj bo'lgan barcha guruhlarga tegishli.

Ammo ba'zi narsalar odamlarga o'zlarini muhim deb his qilishlariga yordam berishimiz mumkin.

Odamlarni jalb qilishlari uchun biz ularga ularning bizga emas, balki ularning ishtiroki qanday foyda keltirishlarini tushuntirishga yordam bera olamiz. Bundan tashqari, biz odamlarga nafaqat nima qilishimiz kerakligini emas, balki o'z qiziqishlari, noyob qobiliyatlari va haqiqiy motivlariga mos keladigan harakatlarni qilishga yordam bera olamiz. Va ular biron bir harakatni amalga oshirib, shug'ullanishgandan so'ng, biz ularga o'zlarining qiziqishlarini va ayniqsa, ular haqida qayg'uradigan odamlarning natijalarini aytib berish orqali ularning faolligini oshirish va qo'llab-quvvatlashga yordam berishimiz mumkin.

Va bu bizning uchinchi darsimizga olib keladi.

3-dars | Biz munosabatlarni mustahkamlashimiz kerak.

Bizning tadqiqotlarimiz shuni ko'rsatdiki, kuchli munosabatlar fuqarolik faolligini ta'minlash uchun juda muhimdir.

Harakatlar inson tomonidan inson aloqalari orqali amalga oshiriladi. Bu munosabatlar odamlarni biror narsaning bir qismi sifatida his qilishiga olib keladi. Bizning qadriyatlarimiz va o'xshashliklarimizni baham ko'radigan odamlar bilan bu aloqa yangi munosabatlarni quradi va mavjudlarini mustahkamlaydi. Odamlar ko'pincha o'z jamoalari nomidan ish olib borishlari sababli, munosabatlar ularni g'amxo'rlik qilishga va o'z harakatlarining ma'nosini ochishga undaydi.

Aloqalar chuqurlashganda, odamlar nafaqat ularning shaxsiy kuchlarini, balki jamoaviy kuchlarini ham tushunishni boshlaydilar. Va bu kuch, tarmoq bo'ylab tarqalganda, ko'proq odamlarni jalb qiladigan kuchni yaratadi.

Tsiklda kuchli munosabatlarning o'zgarishiga olib keladigan 3 ta muhim joy bor:

Fuqarolik majburiyati munosabatlarga asoslanadi.

Birinchidan, The Ask. Bu odamning hayotidagi ishtirok etishni taklif qiladigan odam, ishtirok etish imkoniga ega bo'lgan tashkilot yoki o'z jamiyatiga foyda keltiradigan ichki motivatsiyadan kelib chiqishi mumkin.

Bu shuningdek majburiyat / barqarorlikni ta'minlashda ham muhimdir: buni o'qigan har qanday tashkilotchi, "ko'ngillilar nomzodni olib kelishadi va tashkilotchida qolishadi" degan yozuvni bilishadi. Bizni topishimizga yordam beradigan boshqa odamlar kerak. Bizni javobgar bo'lishimiz uchun boshqa odamlar kerak. Bizga ishonish uchun boshqa odamlar kerak.

Va nihoyat, tiklanishda munosabatlar muhimdir: kimdir juda ko'p ishlaganidan so'ng, ularni orqa tomondan siljitish uchun boshqa odamlar kerak bo'ladi. Ularni qo'llab-quvvatlash uchun. Va ularning bu ishga tegishli ekanligini eslatib qo'ying. Birovning yordamisiz kimdir osongina yonib ketishi mumkin.

Simon Sinek buni eng yaxshi deb aytdi,

“Siz xuddi shu narsalarga ishonadigan odamlarni ko'rsangiz va o'sha paytda ular aka-uka va opa-singil bo'lishadi. Va bu tajribalar odamlarni qayta-qayta qilishga ilhomlantiradi. "

Odamlarni jalb qilish uchun biz ushbu ishning markazida munosabatlar o'rnatishimiz kerak.

Oldinga qarab

Xo'sh, bularning barchasini nima qilamiz?

Bizning jamoamiz bizning birinchi mahsulotimizni yaratish uchun o'rgangan narsalarimizni: VoteWithMe-ga yo'naltirdi. Ushbu mahsulotni yaratishda biz his-tuyg'ularning kuchidan foydalanishga, odamlarga qanday va nima uchun muhimligini tushunishga va tengdoshlar o'rtasidagi munosabatlarning potentsialini ochishga yordam berishga harakat qildik. VoteWithMe haqida keyingi xabarlar va ushbu tadqiqot mahsulotni ishlab chiqarish jarayonida qanday ta'sir qilgani haqida doimo xabardor bo'ling.

Biz bu ishni qilgan birinchi yoki yagona emasligimizni bilamiz. Ushbu tadqiqotni baham ko'rishda biz ilg'or kun tartibini ishlab chiqish va odamlarni jalb qilish uchun ko'p harakat qilayotgan tashkilotchilar, kampaniyalar va texnologik guruhlarning keng harakatiga hissa qo'shish niyatidamiz.

Hozirda Amerikada ko'proq fuqarolik faolligini ochish uchun turli xil suhbatlar va tajribalar davom etmoqda va umid qilamizki, ushbu model biz ilgari ko'rmagan kelajakni qurish uchun ishlaydigan har qanday odamning fikrini rivojlantirishi mumkin.

Biz 2018-yilgi o'rta muddatli, 2020-yilgi prezidentlik saylovlariga va undan tashqariga yaqinlashar ekanmiz, ushbu darslar siz va sizning ishingiz uchun nimani anglatishini eshitishni juda istardik.

Hozirgi iqlim sharoitida, sabablar va kampaniyalarga ko'pincha belgilangan muddatdan tashqarida ishlash uchun vaqt, tajriba va moslashuvchanlik etishmaydi. Yangi ma'lumotlar loyihasi (NDP) bu bo'shliqni bartaraf etish uchun yangi yondashuvlarni sinab ko'rish, joriy tsikldan tashqariga chiqish va progressivlar uchun ilg'or texnologiya tadqiqot laboratoriyasi sifatida xizmat qilish uchun yaratilgan yangi 501 (c) (4) tashkilot.